Pengembalian untuk produk yang tidak sesuai harus memebuhi kriteria dibawah ini:
- Produk yang dikirim salah
- Produk ada cacat fisik (seperti jahitan rusak, kain sobek, dll)
- Produk hilang oleh ekspedisi
- Tidak Menerima pengembalian produk karena salah ukuran
- Tidak menerima pengembalian produk karena salah warna
- Tidak menerima pengembalian produk karena berubah pikiran
Tata cara melakukan pengembalian produk:
- Hubungi customer support kami melalui WA 082139455348
- Berikan info lengkap tentang produk yang tidak sesuai
- Berikan foro produk yang tidak sesuai
- CS kami akan memberikan pilihan alternatif, apakah mau dilakukan penggatian produk atau pengembalian uang.
- Jika penggantian barang, maka customer harus mengirim produknya terlebih dahulu ke gudang kami, dan kami akan menggantinya dengan produk yang baru
- Jika memilh pengembalian uang, maka customer harus mengirim produknya terlebh dahulu dan CS kami akan mengembalikan uang 100% ke pada curtomer melalui transfer bank.